岗位职责：

1． 负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作；

2． 认真完成公司下达的经营指标；

3． 熟练掌握常用汽车配件价格和常用工时，负责维修车辆的报价工作；

4． 处理一般客户抱怨和投诉；

5． 理解厂家保修政策，并能够向客户正确解释保修政策和保修业务流程。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车维修与检测相关专业 ；

2、三年以上4S店服务顾问工作经验，熟悉汽车构造及维修常识

3、有驾照、熟练驾驶。