企业再造和员工职业生涯设计

一、背景材料

　　GH(广恒)公司位于广东省揭阳市。公司两面环绕榕江，直通海港，总占地面积15万平方米，是一家以生产制造电子、家用电器为主的现代化高新技术企业集团。首期主导产品是电子式电能表、遥控智能表、全电子式预付费电能表、红外测温仪等系列电子产品和电脑整水器等保健水处理设备。

　　GH在全国建立了销售网络体系和服务体系，在把重点放在华东、华南、北京、重庆、安徽的同时，积极开拓国际市场。企业在导入CI、引进ISO9001质量管理和质量保证体系的同时，创建了具有GH特色的企业再造。为了迎接新世纪的挑战，公司决策层决定实施企业再造和个人职业生涯设计，从根本上增强企业的核心竞争力。

　　二、企业再造与个人职业生涯设计同步实施

　　1．公司决策层把企业再造作为头等大事来抓

　　公司大张旗鼓地推动企业再造建设是在1995年，到现在已经7年了。但公司总经理认为，这还不能说公司的企业再造已经搞得很好了，可以说它还处于初建阶段。必须提高对企业再造重要性的认识。在90年代，美国哈佛商学院的一项调查表明，那些获利企业或社会领域业绩最高的组织的领导者，他们把自己看作是某种特定管理方法的塑造者而引以为自豪。他们认为，优秀的管理方法是公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键力量。公司认为，在影响企业发展的诸因素中，企业再造是建立在企业的产权关系、管理体制的硬件基础上的。当一个企业已经确立了产权关系和管理体制，企业再造的建设就成为关键。企业再造首先要重新审视企业理念，它是激发员工责任心和创造性，培育企业团队精神，提高企业整体效率的一项基础管理工作。它渗透在生产经营活动的各个环节中，着眼点在加强企业凝聚力的形成。培养人才，造就优秀的职工队伍，确立现代企业经营观念，重在理念建设上。

　　GH公司在重新审视企业理念中抓了四句话：一是互相尊重，忠于广恒事业；二是精诚服务；三是勇于创新，创建广恒品牌；四是科学管理，提高企业效益。公司认为，是人的想象力和应变能力在推动整个企业的发展，而不是外部环境因素在决定企业走什么样的道路，每个公司都要遇到环境变化的挑战，但挑战不会教给一家公司正确的应战本领。这种应战本领要依靠管理人员、全体员工的相互沟通、相互合作、共同忠于公司事业的责任心。要把相互尊重提高到企业精神、企业伦理的高度来认识，把相互尊重作为企业全体员工的信条和事业发展的原动力来认识。只有这样，才能形成企业的归属感，形成企业和员工的命运共同体。为了落实这四句话，他们给个人的发展提供机会，引导员工树立高期望值，因为树立高期望值可以为那些富于挑战精神的有贤之士创造成功的自信心，并倡导一种终身学习的企业氛围。公司决策层认为，执着的终生学习是企业每一个员工的伦理责任，在今天这个竞争日益激烈的时代，就像一些事物刚刚诞生不久就显得过时一样，商业概念、产品设计、竞争力、资本、设备和知识的生命都大大地缩短了。假如停滞不前或企图依赖以前的成就，那么无论是企业还是个人都将很快被淘汰。执着的终生学习，努力向上的价值观是企业致胜的精神动力，愿意迎接挑战、具有高度的进取精神、敏锐的思想、艰辛的工作、全身心的投入、不断增长的有利可图的贸易和投资机会，无疑是企业经营者和公司发展的主客观因素。正如公司总经理所说，不放弃别人不在乎的东西，冒险、执着、艰苦努力以求成功，这些品质是企业家赢得事业的关键。如果没有执着追求，作为杰出人物是难以持之以恒的，胜利造就了企业家的自信，这种自信又促成企业走向成功。哈佛MBA绝大多数人是有雄心壮志的，想自己经营企业或有一天成为百万富翁的梦想是共同的，他们显然喜欢金钱、权力和地位，而这些在成功从商职业中都是可能实现的。大多数人都有一个梦想，或者“我想取得工作的成功”，或者说，“不仅仅是在我的眼里，而且在别人的眼里也是这样。成功意味着金钱。地位、影响力和有趣的工作，这一切都要靠从事一些有用的经济活动，并经过艰辛的劳动才能得到。一项成功的职业意味着能把自己的技术和能力发挥到极限。”执着的品质是受竞争驱动的，竞争使他们变得愈来愈有自信，更愿意为自己树立高标准。

　　在企业中再造执着和终生学习的文化氛围对于企业的发展尤为重要。应当使企业管理者和企业经营者懂得目标平庸是危险的，在竞争日益激烈的环境中，有成为第一或第二目标的个人或组织、经营者和企业，总是能战胜那些能力相同然而却满足于现状的个人或组织、经营者和企业。在50年代的组织中，即使没有强烈的竞争意识，只要能同这种很少变化的环境相适应，仍能获得成功。这种战略在今天这样一个瞬息万变的时代已不再奏效，文化观念的变革刻不容缓。为了培养员工的职业技能，实现企业的目标，终生学习、终身教育显得愈来愈重要了。终生学习意味着能培养人们的远大目标，及充分自信、勇于竞争、好学不倦和锲而不舍的精神。