不要愤怒的时候做决定
来源:皖江人才网
时间:2024-09-20
作者:皖江人才网
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秘书小周犯错了。那是一个低级错误,把送客户的资料拿反了,里面是单位领导和爱人的离婚协议。因为领导当天早上刚去办了离婚手续,回到办公室顺手放在了办公桌上。被晚来的小周直接当成客户资料拿给了那个重要的客户。领导回来大发雷霆,把小周臭骂一顿,让她马上收拾东西离开单位,单位不养这种智商和猪一样的员工!小周哭着离开了。小周前脚刚离开,领导就后悔了,资料不知小周交给了客户单位的哪一位员工,现在到没到客户手中,该怎么追回?正当领导焦头烂额的时候,客户打电话过来了,他笑着说,小周真负责啊,专门找到我秘书,告诉他档案袋里价格算错了,给了一份新的,说原来的数据算下来我要多付十万元呢,后面的才是老顾客价,你们财务部的人可是太粗心了,要多上上课哈。领导一下转怒为喜,他决定,好好给小周道歉,为她的负责任加薪升职!感悟:别在喜悦时许下承诺,别在忧伤时做出回答,别在愤怒时做下决定。三思而后行,做出睿智的选择。