1、与员工有共同语言(and staff have a common language)
要做个好上司必须与时俱进,如果你的思想还停留在70年代,对员工喜欢什么一概不知,开会的时候只是滔滔不绝的讲自己的观点,你讲的再多员工也听不进去,更何况认真执行了。
2、粗中有细
作为上司必须要“粗”,但不是粗心的粗,而是要懂得大事精明、小事糊涂。让员工有机会犯错误,才能在错误中得到成长。
3、敢于认错(the courage to admit)
一旦发现自己错了,要敢于担当。上司也是人,是人就会犯错,不要以为你作为上司向下属承认错误没面子,想法员工会认为你是个好榜样。
4、有亲和力和感染力(have affinity an d appeal)
至于具备了这两种能力,在与员工沟通的时候,才能使对方更容易接受你的意见和想法,激发员工快乐的工作。
5、真心关怀员工
如今的年轻人需要的不只是工资,还有心理的需求。作为上司要有一定的洞察力,观察员工的心理变化,及时向员工提供帮助。
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