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HR招聘面试问题:考察候选人的抗压能力
作者: 时间:2021/11/15 阅读:128次

为什么问候选人压力管理面试问题

大多数工作都有压力,例如达成季度目标,向经理提出想法或在紧迫的期限内完成任务。具有良好压力管理技能的员工表现更好,因为他们:
能够作出客观决定
让周围的人保持冷静
在艰难时期提出解决方案
即使他们具备工作所需的技能和知识,也无法应对压力大的员工仍难以完成其职责。有些职位(如管理职位)面临的压力要大于其他职位。这就是为什么确定能够在保持工作效率的同时处理压力的候选人的重要性。

以下是一些压力管理面试问题样本,供HR参考:

压力管理面试问题示例

在到期日前,您如何准备向重要的[客户/利益相关者/执行委员会]进行演示?
如果您的经理在同行面前给您负面反馈,您将如何应对?
到目前为止,您在工作中面临的最紧张的情况是什么?你是怎么处理的呢?
您如何防止情况变得过于紧张以至于无法处理?
您会提出什么建议来平息因最后期限而感到压力的同事?
您能描述一下压力导致工作失误的时间吗?
您将如何应对工作中的频繁变更?例如,如果利益相关者对项目的要求犹豫不决,或者新成员加入了您的团队。
如果同时分配多个任务,您将如何组织自己以在紧迫的期限内完成高质量的工作?
描述您必须做出艰难决定的时间(例如,解雇团队成员或在两个工作机会之间进行选择。)如何确保自己的目标?
您如何确保个人生活中的压力状况不会影响您的工作表现?

如何评估候选人的压力管理能力

结合使用行为和情境面试问题。您将有机会了解应聘者在过去的职位中如何处理压力,而且还可以了解他们在被聘用后如何在新职位上应对压力。

诸如“您如何处理压力?”之类的通用问题将产生同样通用的答案。要求应聘者描述他们克服压力时的具体工作实例。

刻意地坚持不懈甚至进取都不会使您清楚地了解候选人在压力下的反应。请使用实际示例。例如,如果您正在招聘销售人员,请询问应聘者如何解决最常见的客户问题。

比较候选人对与该职位相关的常见问题的答案。选择不仅要提供最佳解决方案的人,还要选择即使在意外情况下也能保持镇定的人。

候选人可能已经准备好描述他们成功应对压力的情况。因此,使用访谈来评估他们的压力管理技能。当您提出棘手的问题时,他们会感到不舒服吗?还是能够保持镇定?

不要急于拒绝刚开始时似乎很边缘的候选人,因为工作面试天生就有压力。但是,如果他们在整个面试中仍然感到压力很大,那么您可能想重新考虑他们的候选人资格,尤其是在需要更多社交活动的职位上。

警惕!
他们沉迷于压力源。确定是谁或什么原因导致压力只是应对压力的第一步。专注于压力源而不是采取行动的候选人实际上不太可能处理这种情况。

不规律的时间安排。拖延或不良的时间管理能力等不良习惯使人们处于不必要的压力状态。雇用可以摆脱这种情况的候选人,而不是创造这种情况的候选人。

他们为小事情感到压力。注意使候选人感到压力的原因。如果他们提到日常的日常任务,而不是提出更大的挑战,那么他们可能不适合担任此职位。

他们的肢体语言显得不适。向候选人提出一些棘手但现实的问题。如果他们在寻求解决方案时感到紧张,那么当工作中出现实际问题时,他们可能会感到压力。

他们从不承受压力。在某些时候,大多数人会因工作而感到压力。声称自己从不感到压力的候选人可能会轻视问题。

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