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离职面谈的苦,是你招聘时脑子进的水!
作者: 时间:2021/9/7 阅读:396次

几乎每一家在员工选择离开的时候都会进行离职面谈,但遗憾的是,有不少管理者和HR都觉得离职面谈压根就没啥意义,因为:


1、我们根本得不到真实的离职原因;


2、员工心意已决我们很难动摇;


3、没有竞业协议,分分钟去竞争对手那里;


… … 


但实际上,离职面谈却是非常有意义的。


就算员工心意已决,但是在离职面谈的时候,你可以传播公司的善意和关怀,给离职员工留下美好的印象,同时也可以为以后再续前缘埋下伏笔。


因为这个人未来可能是你的客户,可能是你的合伙伙伴,可能未来还会进入公司... ... 


那如何做好离职面谈呢?我个人有几个小建议:


一、三方会谈一同进行离职面谈


应聘公司,离职领导,这句话大家都耳熟能详。


说的就是一个员工的离职很大一部分的原因是来自于他的直线主管,所以除了用人主管之外,HR应进行第三方的离职面谈,以增进面谈的有效性及贴近掌握离职的真正原因。


当然如果你们公司只有HR参与离职面谈,那就赶紧让用人部门主管一起来!


二、非自愿性离职面谈更应妥善处理


有些离职是非自愿性的,这些员工的面谈就更为重要。


要注意修补员工情感面伤害,也要预防不利行为发生、避免对公司形象的负面影响。


这类员工的离职面谈最好找异性去谈,并且人数不必太多,一定要走心走心走心!


三、离职面谈三大最佳时机


离职面谈的时机非常重要,这个很多管理者都会忽视,三大有利时机是:


1、知道员工想离职的时候;


2、员工准备办离职手续前;


3、员工正在办理离职手续中。


这三大时机可以让HR都一定的主动权,如果等到所有手续都办完了,那这个面谈的主动性就很弱了。


四、强化离职面谈者的技巧


面谈者应以同理心、专注、倾听,找(离职)原因、找(解决)方法、找(对公司)建言。


想要避免进行离职面谈,那么就要在一开始防范于未然。


其实一个人是否立刻离职,在他入职公司的那一瞬间就已经决定了。


这就好像两个人结婚一样,未来是否离婚其实在结婚那一刹那就已经决定了。


两个人容易离婚,大致出现的原因有:


不是真爱,但因为某些原因将就在一起,最后不欢而散;

以为是真爱,但相处过程中发现问题越来越多,最后不欢而散;

以为是真爱,但是一个人跟不上另一个人,某一个人就慢慢被淘汰;

出轨,最后撕逼,结局你们懂得;


第一种叫花样作死第二种叫后知后觉第三种叫进退两难第四种叫不以为耻


那如何减少离职面谈出现的概率,就要满足以下四大条件:

公司是有前景的,不会让人觉得没有希望的;


上司是能力出色的,能让人心服口服,并且可以带领公司和部门走向成功的;


待遇福利不能说最好,但是市场平均水平是需要达到的,最高中高位;


招聘时就能严格筛选,招收的员工就是价值观匹配,兴趣点相同,能力和需求高度吻合的。


所以说,离职面谈的苦,就是那年你招聘时脑子进的水。


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