首页 > 经营/管理类 > 部门经理 > 宝马4S店售后总监
更新:2019-12-07
  • 薪资面议
  • 五险带薪年假年终奖工作餐全勤奖
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 安庆市(宜秀区安庆英德利汽车城三期3号)
  • 招聘1人
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  • 2019-11-07

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、负责组织建立与完善公司整个售后服务体系,提升公司售后服务整体服务水平;
2、制定并组织实施售后服务年度方针目标,编制售后服务工作的管理文件和标准,并督促实施;
3、制定和完善部门内部工作计划,管理制度,业务流程,财务 预算等,高效,协调,规范;
4、建立内外部信息渠道收集与反馈客户信息,及时处理客户投诉,以支持客户服务体系的进一步完善;
5、负责服务部设备,专用工具及铺料的采购上报及审批工作;
6、负责检查及督促;前台,车间,配件,索赔及客服等部门的 工作完成情况。
7、根据维修中心业务发展和需求和员工发展需求,负责建建立并 不断完善售后服务培训体系,并通过培训计划的具体实施,提高维修站管理和技术水平;
8、负责专项服务活动的策划,组织,协调,控制。
9、负责本中心的日常业务管理与考核工作。

任职资格:
1、汽车相关专业大专(含)以上学历,中级以上职称。
2、具有5年以上汽车维修从业经验,3年以上品牌汽车售后服务管理工作经验;
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训;
4、具有出色的生产管理能力,较强的组织管理掌控力;
汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 安庆市
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