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如何做新员工入职前的培训?
作者: 时间:2021/2/23 阅读:587次
我们先来看看「入职培训」是什么:

入职培训,又称职前培训(Orientation Training),是指针对新员工进行的,帮助他们了解企业、建立归属感、学习企业历史与文化、熟悉岗位操作的培训。

「入职培训」绝对不是各类团队游戏的集合!

好的企业,好的内训师,好的培训HR,是不会用低质量团队游戏在「入职培训」中了滥竽充数的。

完善的新员工入职培训会包含三个层次:
知识培训:

这是入职培训最最基础的一个层次。内训师进行一场讲座或是一本书籍的分享,这都是常见而有效的知识分享形式。新员工只需要倾听就可以有所收获,但存在知识遗漏和遗忘的可能,培训的效果难以保证。

技能培训:

这是入职培训的较高层次。如若入职培训只关注于企业信息的宣讲,而没有让新员工心生学习的冲动,那么这样的入职培训是极其失败的。

员工到这里工作不是为了听你们过去的历史,而是自我成长与构建企业的未来。

抽象化的知识和洗脑式的讲座不能直接提高新员工的成产效率,但是「技能培训」很大程度上则可以。

很少有新员工一入职就怀揣“十八般武艺”,这时候就应该由有经验的「资深员工」来教导新员工,帮助他们迅速上手工作。

值得一提的是,入职培训绝对不是一天就能完成的,成熟的入职培训流程至少贯穿入职首天至入职的前两周。

所以,老员工、部门经理、资深内训师对新员工展开技能培训,让他们在实操中学习,是极其有必要的环节。

人力资源部门和内部培训部门,要通过技能培训,更新新员工的专业知识,及时了解相关领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。

素质培训:

这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。

他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。

如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。

为了实现「入职培训」这三个层次的效果,具体的培训内容应该包括:
1、企业相关:logo、发展沿革、领导人、工作环境、企业文化、经营理念、战略、前景

2、产品相关:产品类别、品牌地位、竞争优势、市场占有率、竞品分析

3、制度相关:行为规范、考勤请假、绩效管理、薪酬福利、奖惩制度

4、技能相关:业务知识说明、业务流程详解、职位说明

5、团队相关:协作工具与方法、沟通方式、日程安排

上述培训内容是可以根据实际情况有所侧重的,假如是管理类人员的入职培训就应该注重于团队与企业文化,而一般员工则应倾向于技能和产品方面。
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